Połączone badania ilościowe i jakościowe dają pełen i prawdziwy obraz Konsumenta-Klienta-Pracownika

Dlaczego warto z nami współpracować?

DOŚWIADCZENIE

Zrealizowaliśmy setki projektów badawczych zarówno na rynku polskim, jak i projekty o międzynarodowym zasięgu.

WIEDZA

Od wielu lat kolekcjonujemy i przetwarzamy dane z badań ankietowych, dlatego nasza wiedza na temat obszarów CX i EX cały czas się poszerza.

LUDZKA TWARZ

Wiemy, że nasi Klienci co dzień mierzą się z nowymi wyzwaniami, dlatego podczas współpracy nie rzucamy dodatkowych kłód pod nogi.

ELASTYCZNOŚĆ

Wiemy, że wszyscy o tym mówią, my również 😊 dla każdego członka naszego zespołu indywidualne podejście do potrzeb naszych Klientów jest priorytetem.

Experience Institute to jeden organizm, w którym każdego dnia spotykają się perspektywy badaczy ilościowych i badaczy jakościowych podczas pomocy w rozwiązaniu problemów biznesowych naszych klientów.

lat doświadczenia

1500

zrealizowanych projektów badawczych

członków zespołu którzy zmienili pracę ale…. wrócili jednak do nas

150

ogólnodostępnych publikacji (książki, artykuły, raporty)

Dlaczego mamy odwagę nazywać się instytutem?

Ponieważ nie tylko robimy badania ad-hoc ilościowe i jakościowe, cykliczne badania satysfakcji klientów oraz satysfakcji i zaangażowania pracowników, ale co ważniejsze: tworzymy wiedzę i dzielimy się nią, aby pomóc firmom zrozumieć człowieka.

Publikujemy raporty z autorskich badań wewnętrznych. Na podstawie wieloletnich badań stworzyliśmy typologię pracowników, której używamy jako narzędzia analitycznego (wykres obok jest jego ilustracją ).

O typologii pracowników można dowiedzieć się więcej, pisząc do nas. Chętnie prześlemy Ci nasze darmowe opracowania. O typologii Employees’ Pover Survey® można dowiedzieć się więcej również na stronie https://inwestorwkapitalludzki.pl/ oraz w książce autorstwa naszych ekspertów i badaczy „Od Lokomotyw do Zagubionych – jakie mamy typy pracowników i jak z nimi postępować” (publikacja w styczniu 2020).